说到屈臣氏，

坊友们相当熟悉了吧！

小坊记得多年前，

可谓遍布上海滩！

但不知不觉大家有没有发现，

是不是越来越少了？

屈臣氏线下门店的冷清

在全国多地都上演着

记者走访多个大型商圈的屈臣氏门店

早已不复往昔的火爆

屈臣氏曾是零售美妆鼻祖，

几乎在每一个大型商超

都能看到它的身影，

但现在屈臣氏的存在感越来越弱。

一个月前（12-25），屈臣氏母公司发布2022年财报。财报显示，屈臣氏2022年全球总营收同比下滑2%至1696.45亿港元，EBITDA（税息折旧及摊销前利润）为143.09亿港元，同比下滑11%，跌至2020年的水平。其中，屈臣氏在中国市场的营收同比下滑23%至175.79亿港元，EBITDA为10.9亿港元，下滑59%。

回顾屈臣氏的“光辉岁月”，年增300家门店的快速奔跑持续了5 年（2015年到2019年），而今单店收益也在不断下滑。真实的财务数据，暴露出屈臣氏在高速扩张圈地的同时逐渐陷入业绩疲软的困境。

1828年“小药房”屈臣氏诞生了，1981年被华人首富李嘉诚名下的和记黄埔收购后，开启了快速扩张之路。30多年间，菲诗小铺等不少红极一时的海外品牌，均借屈臣氏才得以打开国内市场。

依靠独家代理和自有商品的差异化竞争，屈臣氏曾在内地490多座城市开了超出4100家店铺。如潮水般的客流，也让“初代”店员们收益颇丰。曾在屈臣氏做了8年多的销售刘畅（化名）称：“十多年前，我一个月工资能拿到1万余元。”

“最好的时候，我们区域多家店铺的单店月销售额均超过100万元。”曾负责屈臣氏多座城市运营管理的邹瑜（化名）向记者透露，2011年前后，是屈臣氏的“黄金年代”。

“必须给我最好的位置，租金是（销售额）扣完增值税后的7个点。”邹瑜称：“我们那会的合同（入驻商超）一个字不能改，要么你签字认可，要么咱就拜拜。”

曾在屈臣氏工作过两年的罗燕（化名）告诉记者，如今大部分时间到手的月均收入仅在2700元上下，“其他几个同事和我的收入差不多，我们店长每月也就4000多元。”2022年年中，她选择辞职。

甲方也开始“看不上”屈臣氏。“合同一签就得8年，若按照现在屈臣氏的收入，给它我们商场一楼最好的位置，一平方米只能赚几十块，倘若租给别的商户，一平方米能赚两三百块。”在某市管理一处商场的高层吴东（化名）告诉记者。

“我们每天都有重点单品，都是听都没听说过的品牌，还死贵。”屈臣氏店员罗燕对记者说。“一瓶30毫升的精华液，要卖400元，这都可以买大牌了。”罗燕口中那支难卖的精华叫“睿致肌”，记者查询到是屈臣氏自营品牌。就在淘宝屈臣氏的官方旗舰店上，同款产品也只卖229元。

罗燕称，屈臣氏上级主管对每家门店的重点单品都有销售要求，如果一周达不到指标，店员就只有微薄的底薪没有提成，而这些重点产品几乎都是屈臣氏自营品牌。

曾是屈臣氏高管的西北某省区域负责人张苏民（化名）向记者透露，屈臣氏自营品牌在门店的销售占比基本超过30%，而自营产品的毛利率高达60%。

在大部分70后、80后的眼中，臣氏曾是时尚、潮流的代表，长达数十年称霸全球美妆零售业。然而，一些95后、00后的消费者在接受记者采访时表示，他们眼中的屈臣氏更像一家便利店或者生活用品集合店。

“一年多没逛屈臣氏了，以前还挺喜欢逛，品类比较全，商品还经常做促销，价格也比较划算。”来自北京的95后林雯（化名）对记者表示。当被问及现在屈臣氏为何对她失去吸引力了，林雯表示，店里卖的网上都有，价格也没有太大优势了。

记者在某点评平台注意到，不少屈臣氏门店的点评中，都出现了关于店员服务不佳、商品价格经常变动、推销现象严重的吐槽。

“一些年轻品牌的供应商不和屈臣氏合作。”屈臣氏高管的西北某省区域负责人张苏民说。在张苏民看来，调整自营品牌的占比，扩大其他品牌，是屈臣氏是否可以扭转颓势的关键。“其实屈臣氏的系统、供应链、管理标准化在目前市场仍有竞争力，如果能进行策略上和产品上的调整，我觉得还是起得来。但是就看这个时间有多久，超过两年就没戏了。”

你为什么不爱去屈臣氏了？

坊友们上一次

去屈臣氏是什么时候？

来源：每日经济新闻、中国商报、微博网友评论

编辑：许露露