都说购物能让人心情变好,可南昌的林女士购物却惹了一肚子的气。本想去商场给自己购置一件冬衣,最后没有消费的她,却遭到了店员的言语挑衅,这让她感到十分气愤。
林女士说,12-25晚上九点半左右,她和两位好友来到南昌八一大道的万达广场购物,在二楼的一家女装店试了三四件衣服。最终,挑中了一件外套,但由于只剩货架上的最后一件,林女士犹豫了。当时,工作人员则提议互相加个微信,等到新货了再联系。
林女士随即添加了这位店员的社交软件,可是林女士说当她离开的时候,她就听见这位店员骂她们,说她们是不是傻子,当时林女士虽然很生气,但并没有计较而是选择直接离开。
离开之后,林女士便把这位熊姓店员的私人社交软件账号给删除了。可随后,店员发来的申请消息,让她觉得十分气愤。
林女士说,这名店员一开始发验证消息说,“她从来没有遇到你过这种人,希望你以后碰到的也是像你这样的人。”这句话是没有什么攻击性,可下面这句就让她火冒三丈,”后面她又添加我一次就又发了一条验证消息,说既然没有钱就不要出门省得丢人。”
随后,林女士将截图发送给了店铺客服社交软件账号,希望得到一个合理的解释,可结果让她是大跌眼镜,店铺客服的态度和那位熊姓店员是如出一辙,表示林女士拖她们晚下班还有理了。客服的如此态度也让林女士气不打一处来。
12月8号上午,记者与林女士一起来到了女装店了解情况。店长陈女士表示,当事店员没有上班,也无法取得联系,在了解情况后,她认为员工的做法确实不妥,并且对林小姐表示了歉意。
最后,林女士表示,接受店长的道歉。
(视频来源:江西都市频道 编辑:静静)
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