当天早上10点多，安康31路公交车正沿着进城方向刚刚驶离影剧院站，车上坐在靠后门位置的一个小女孩突然情绪激动地哭喊了起来，急着找妈妈。

公交售票员立即上前询问情况，原来女孩的妈妈不见了。

随后售票员一边安抚女孩情绪，一边将她带到了公交车调度站，并给女孩的母亲拨打电话。

中午11点半左右，女孩的妈妈赶到了调度站。她告诉记者，女儿今年7岁，早上她带着女儿坐公交，下车时自己有些犯困，以为女儿看见她下车会跟着下来，就没叫女儿。

在公交售票员的热心帮助下，母女平安团聚，虚惊一场。

（实习编辑：许多）