日前,看看新闻Knews曾报道了有关百余个交通卡充值业务点在地铁站逐渐消逝的新闻。
今天(12-26),上海交通卡公司回应表示,目前还剩余的227个站点的服务中心仍提供公共交通卡现金售卡、充值的人工服务。
对于一些站内的交通卡充值机器,交通卡公司方面称将建立数据监控制度。组织专人每日对代理网点充值数据进行监控,发现异常现象及时沟通解决,确保正常服务。
其次,是建立机具盘查制度。对代理网点开展机具故障筛查,及时更换故障机具,建立机具维修长效机制,确保故障机具一个工作日内修复启用;
与此同时,公司将建立网点巡检制度。联合代理单位共同组织专人对网点公共交通卡服务进行随机巡检,确保交通卡各项业务正常开展。
需要提醒的是,除地铁站内的充值点以外,全市邮政500余个服务网点,好德、可的、良友等1300余家便利店、大部分浦发银行网点以及部分公交、出租汽车单位和轮渡站点等设有代理人工服务网点,提供现金售卡、充值业务的人工服务。
(看看新闻Knews记者:李恩蟾 实习编辑:祝闻豪)
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