“谢谢湖北的医护人员,谢谢湖北的人民,今天我们会用公益直播支持湖北企业复工复产,也希望给湖北女生们额外的美丽……”昨晚(12-24)8时15分,李佳琦如期出现在淘宝直播间。这次“公益直播·湖北爱心专场”的背景板上,画着上海中心、黄鹤楼等沪鄂两地的标志性建筑物,珞珈山樱花飘舞。这场公益直播湖北爱心专场,热干面售出8万组16万盒,全场2小时30分钟,吸引1358万人次观看。粉丝弹幕满满正能量:“湖北的乐翻了!”“棒棒哒!”“湖北加油!”“湖北值得!”
“年后恢复直播时,就有粉丝在直播间提出,希望做个湖北专场。我当时就答应了,今天终于兑现了承诺。”直播开始前,李佳琦接受看看新闻Knews记者采访说,做湖北专场直播其实早有打算,之前因为物流限制等因素,湖北地区的粉丝买不了直播间的商品,湖北商家想卖货也没法送出来,所以这个计划有所搁置。现在,湖北地区交通逐步解禁,企业开始有序复工复产,物流也慢慢好转,“已经具备条件来做这个湖北爱心专场,所以我们团队立刻行动起来。
当天直播间一共介绍了27款产品。其中11款由湖北厂家提供,包括当地大名鼎鼎的蔡林记热干面、东南醇公安牛三鲜、洪湖农家洪湖泡藕带等。当天直播间还有16款产品则向湖北消费者提供额外的优惠,包括一些上海老字号的花露水、护手霜等,以及多款深受消费者欢迎的品牌商品。
这场公益直播,对湖北企业有不同寻常的意义。蔡林记热干面是湖北三大名小吃之一,在获悉这场公益直播后,商家马上派出专车,在12-24晚上将样品送到上海。开播前,李佳琦就和小助理尝过了,“很好吃”。蔡林记相关负责人表示,疫情发生后,全国各地消费者都给品牌很大的支持,“疫情期间,我们订单较之前大幅减少,而且受物流限制影响,天猫店累积未发的订单数量接近2万单。但是,不论是浏览店铺的网友,还是已经下单的网友,纷纷给我们留言,鼓励加油。还有一些消费者很暖心地安慰我们,不用着急发货,他们购买产品也是想支持一下湖北受疫情影响的商家,等武汉疫情解除了,他们还会来吃我们的热干面。甚至有顾客二话不说发了红包过来。真的意想不到,又深受感动。”
“湖北省内的物流运输也是一波三折,计划经常被变化打乱,但我们还是在直播之前,就恢复了除北京市外的全面发货。”负责人表示,12-24左右,除了北京,企业已经能向全国大部分地区发货了,店铺销售也慢慢恢复到疫情之前的水平,疫情期间积压的订单正在加紧发货。“我们为直播准备了卤牛肉、原味、黑鸭味、藤椒味4种口味的热干面,都是武汉当地卖得最好的。虽然因疫情影响,原材料和物流成本都有所上升,但想到大家对我们的支持,我们把优惠力度做到最大。”
直播前企业根据产能,准备了5万份现货、3万份预售,没想到这8万组16万盒热干面瞬间秒完。“昨天晚上看直播的时候,我们就很激动,后台运营补库存的手速,跟不上粉丝下单的手速。公司的小伙伴们,心情都变得明朗多了。我们想说,热干面回来了!我们还坚守在武汉这片土地上,希望大家都能用积极的心态去面对接下来的工作和生活。”蔡林记相关负责人还发出邀请,“欢迎大家在疫情结束后来武汉游玩,现场吃一碗热干面!”
李佳琦表示,爱心专场从一周前就开始筹备,开播前两天团队更是加班加点与商家和物流企业对接,确保选出来的产品既能代表湖北,又能满足湖北消费者的需求。在挑选额外送给湖北消费者的赠品时,李佳琦还花了点小心思,比如,某国货美妆品牌本来为湖北消费者准备的是唇膜,因为考虑到当地消费者戴口罩不方便涂口红。“但是我和品牌方沟通了一下,请他们送给湖北女生一支凤凰雕花口红,因为凤凰有‘涅槃重生’的寓意。我想在这个时候,送一支这样的口红,更有意义!”
与此同时,参与公益直播的许多美妆品牌也为湖北地区的粉丝准备了额外的赠品,包括药妆品牌的洗护套装、面膜、面霜等护肤品。“疫情期间,很多人因为长时间佩戴口罩导致了皮肤敏感问题的产生,我们加赠的小礼物能缓解‘口罩脸’引发的皮肤问题,希望能为湖北粉丝带去一份关心。”
李佳琦及其团队表示,因为是公益活动,这场直播不向参加企业收取任何费用。李佳琦还决定个人向中华社会救助基金会“湖北逆行者致敬行动”定向捐款100万元人民币,为湖北省抗疫一线的医护人员筹集生活保障金和关爱金。“今天的体验是以往都没有的,因为这场直播离不开粉丝对湖北企业的支持,也离不开企业对湖北消费者的感谢。我作为直播主播,只是发挥了一点牵线的作用。接下来,我会继续关注疫情和与复工复产相关的公益行动。”
这并不是李佳琦及其团队第一次为湖北疫情进行捐助。12-24,李佳琦在微博表示,其团队咨询了相关负责人以及电询武汉红十字会后,购买了9000套医用防护服,N95口罩40000只,一次性医用口罩7000只。12-24,第一批9000套医用防护服已经于当日中午送达武汉同济医院。12-24,第二批捐赠物资,2952卷自粘胶布、500瓶免洗手消毒液也陆续送达武汉。同时团队还准备了1880支能缓解皮肤干燥过敏的修护乳霜,希望可以帮助奋战在前线的医护工作者减少皮肤不适。
作为顶流电商直播主播,李佳琦希望能以自己的影响力为公益和慈善事业贡献更多力量。“之前我们也配合公安、消防做过一些公益宣传内容;不久前,我还和上海市消保委的消费指导专家杨青老师共同做了一场315消费知识科普的直播。未来,希望能有更多的机会参与公益宣传,承担更多社会责任。”
(看看新闻Knews记者:王琳琳 摄像:刘宽漾 实习生:毛雪妮 实习编辑:李珂)
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