去年12-25,在浦东新区潍坊新村派出所附近的一家养身会馆,发生了一起纠纷。居民葛小姐发现她做钟点工的母亲薛阿姨,在这家店里,居然欠下了3万元的债务,于是,她就带着母亲来到这家店,想问个究竟。但奇怪的是,店家当面翻看了所有的消费记录后,明确表示最近一段时间,没有一名顾客欠账。
葛小姐在与店家沟通的过程中发现,无论是母亲薛阿姨还是这家店,都好像有事对她藏着掖着,于是葛小姐要求看薛阿姨过往的消费账目,但是店家却不同意,于是她当场就报了警。警方到场后,葛小姐这才发现,自己母亲在这家店,远不是赊账3万元的问题,而是短期内消费了三十多万元。
在派出所,店方承认,薛阿姨在店里的全部消费高达35万元,在警方到来后,店家迅速退还了薛阿姨未消费的14万元。葛小姐则替薛阿姨和门店签订了终止服务协议书。不过,针对这起看似消费纠纷的调查,派出所民警并没有到此为止。经过研判,民警发现,这很有可能是一起使用劣质精油诈骗老年人的犯罪案件。随即,线索被上报到了浦东公安分局陆家嘴公安处。警方发现,这家养生推拿会所的老板在全市一共开了14家连锁店,他们通常的揽客方式,就是在小区、菜市场,以发传单、发小礼品这样的方式,邀请老人到店里面来体验免费的按摩,进而设套,一步步让老人消费。
阿姨们踏进养身会所的方式大同小异,进门之后,他们的消费记录也让人惊叹,她们对花钱保养毫不含糊。罗阿姨今年66岁,丧偶独居的她,在短短三四个月里,就在这家店里砸了60万。而在同一个连锁店,她的高消费并不算个案。70岁的孙阿姨同样在这里消费,原因则是导购跟她说,这家店发生过奇迹。孙阿姨家境不错,丈夫的身体却不太好,她便把希望寄托在了这个神奇的精油项目上,半年时间里,孙阿姨也花费了60多万元,但奇迹没有出现,她这才后知后觉感觉被骗了,而这样的老人还有不少。
警方调查发现,连锁店对每个客户做了档案,罗列了详细的信息,哪个阿姨老伴去世独居,哪个阿姨三口之家,女儿出嫁每月只回来一次,店家都有详细档案。在这里,老人们都被打上了标签,甚至还标注着谁已经没有油水可捞了,谁还有购买力是重点客户。老人们为什么会在这家连锁养身会所,如此的挥金如土呢?不少老人提到,店家曾给她们验血验尿,然后被告知如果不做项目,身体健康会有不良的趋势。老人们架不住店里人主动为他们垫钱消费,所以还钱还人情,成了她们日常生活的一部分。
根据警方侦查,这家以汉方同仁为名号的推拿养身连锁店开办于2018年7月,老板黄某几年时间里,在本市宝山、杨浦、浦东等地连续开了14家店,他下面设了总经理、大区经理、店经理、总监和技师和前端营销人员近百人,警方在调查清楚团伙的组织架构,以及人员日常行踪后,12-25,警方组织了200多名警力,对14家门店展开集中抓捕行动。警方后续在团伙账目中发现,诈骗得手的赃款,老板黄某将其中的75%用于门店运营,总监分10%,技师分15%。有这种激励机制,老板黄某三年实现了养身会馆的扩张。
据调查,老板黄某麾下除了总经理周某,还有三个大区经理和一众总监技师。他们或是因为老乡亲戚关系,或是因为同行认识,即便在业内,资历也很浅。
到案后,无论是总监技师还是老板黄某、总经理周某,都矢口否认自己存在诈骗行为,竭力为自己开脱。根据犯罪团伙的人数众多、分层明确的特点,浦东新区检察院组织了五个检察官小组迅速开展各项工作,分别对主犯、经理总监层级、技师财务和普通员工展开审查。通过审计,检察官梳理确认了犯罪嫌疑人在过往的经营过程中的涉嫌诈骗的诸多关键点。
对于向被害人声称自己中医世家、有医疗背景这回事,老板黄某坚决不承认,他说自己对团队历来注重管束,自己是保健行业,不会碰触某些营销红线。事实上,检察官明确知道,仅仅有犯罪嫌疑人伪造身份的孤证是不够的,检察官通过补充调查和比对了所有报案人的笔录,让这个诈骗行为形成了可靠的证据链。除了在经营活动中,普遍对受害人虚构身份,老板黄某还注重对人员的营销话术培训,这在一些他们早先的人员培训环节中也展现得非常赤裸裸。
检察机关根据精油在项目中费用占比,再与市场通行的精油价格作比对,得出了他们连锁店以极为虚高价格的精油欺诈客户的结论。黄某开设的养生连锁店以精油治病为幌子,大肆套路、坑骗老年人。在一年多时间里,他们从目前已知的七十多位老人身上,诈骗了1300多万元。目前,浦东新区人民检察院已经对黄某等多名被告人提起公诉,法院将对这起案件择期宣判。
(看看新闻Knews记者:顾海东 冯家琳)
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