4日，麦趣尔发布公告，公司近日因纯牛奶检出丙二醇问题受到市场监督管理部门立案调查。就上述事项公司具体采取措施如下：①已停止纯牛奶生产，下架、封存、召回不合格产品；②承诺对已购买不合格纯牛奶的消费者，无条件退货、退款；③将认真开展自查自纠，排查不合格产品原因并进行整改，及时向市场监督管理部门报告排查情况；④将积极配合市场监督管理部门的调查处理，不拒绝、逃避，主动承担企业责任。

公告显示，针对以上事件，麦趣尔深表自责，在全力配合监管部门工作的同时，对公司全部产品开展自查自纠，举一反三，杜绝在今后的日常生产经营过程当中出现类似问题，同时诚恳向广大消费者道歉，对给各方造成的困扰深表歉意，麦趣尔公司将进一步提升业务合规和管理水平，切实履行社会责任。