现在私家车越来越多,大家买车的时候都是精挑细选,希望能买到舒服质量好的车。但是潍坊市民吴先生却说,自己花了100多万买了辆路虎揽胜汽车,可是刚开出门上路就发现了问题。
潍坊市民吴先生开着车在高速上行驶,从副驾驶室车门的位置能听见漏风的声音,这是怎么回事呢?
吴先生说,眼前的这辆车是他在10月份花了117万多购买的,但是没想到刚上路就发现了车门有漏风的声音。就在他去4S店检查车的时候,又了发现了更严重的问题。吴先生表示虽然4S店已经维修过一次,但是漏风和车门的问题依然没有解决,甚至车门错位更加严重了。
随后,吴先生来到了4S店潍坊中升仕豪汽车销售服务有限公司。4S店的售后经理陈先生承认,吴先生的车确实存在漏风和车门的问题,而车门错位的问题在调整之前并没有这么严重。
潍坊市民吴先生表示,既然车辆本身就有问题,那为什么4S店还要销售呢?对此4S店作何解释呢?
潍坊中升仕豪汽车销售服务有限公司售后经理陈先生认为:“目测没有问题,没有划痕,内饰没有损失,我们不可能开着车上高速跑到100km/h去试风噪漏风的情况。”
4S店的陈经理承认车本身就有问题,但是他表示,车辆有检验合格证,车进4S店前他们也进行了检查,但是当时根本就没有发现这些问题。4S店的陈经理表示,之前他们一直在协调此事,并给出了解决方案,他们会先对吴先生的车进行维修,并给一万块钱代金券的补偿。但是对于这样的方案,吴先生并不认可。
吴先生表示,他不打算再维修这辆车,想要退车或者换车。4S店的陈经理则表示,按照三包法,吴先生的车达不到退换车的条件。不过,对于吴先生的要求,他会继续上报进行处理。
(素材来源:山东农科频道 实习编辑:霍慧娴)
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