2年前，陈女士申请了农业银行72万房贷组合贷，其中商贷部分由公积金抵冲还贷，约定贷款期为20年。由于财务状况良好，陈女士在今年3月向银行提出想提前结清贷款。对此，农行川沙支行却表示，提前还贷需要排队等候。

陈女士：“他们说他们农行还有还款额度限制，这就很奇怪了，你合同里明明约定，提前一个月告知银行就可以做预约还款结清。”

等到12-24，陈女士才获准结清房贷，并分别收到了公积金中心和农行发来的提前结清销户的通知短信。然而12-24，陈女士的公积金账户显示，又被抵冲还贷了一个月的本息。带着疑问，陈女士咨询了公积金热线。

12329住房公积金热线：“一般来说您结清的话，是应该由银行这边自己把您冲还贷的业务给终止掉的。”

农行川沙支行的解释则是，陈女士虽然16号结清了贷款，但钱在14日已被公积金中心预提了，而这一切都是由系统设定的。

农业银行川沙支行工作人员：“你这个要解决，要到总行系统改过来了，这可能吗。”

陈女士：“其它银行也不是这样。”

农业银行川沙支行工作人员：“哎呀，你都说了其它银行，每个银行利率都不一样的，这怎么说呢。“

陈女士：“我也问过公积金中心答案说法跟你们不一样。”

农业银行川沙支行工作人员：“公积金管理中心你就不要问了，它每次扣款什么都怪银行问题，我接到现在最起码几百个客户有问题，他从来不会说是他们公积金管理中心有问题。“

至于提前结清贷款是否存在额度的问题，这位农行工作人员做出了肯定的答复。

陈女士：“还款还要额度，又不是放款额度。”

农业银行川沙支行工作人员：“我骗你干嘛，不信你每个区的农行你都打一下，现在还款额度紧张吗。“

随后，看看新闻Knews记者向农行上海市分行求证，对方发来的邮件表示，因为公积金系统锁定冲还款信息在先，陈女士结清贷款在后，所以公积金中心提取其一个月本息。不过22日，这笔钱已划回农行，并于当日还给了陈女士。不过，邮件没有涉及提前结清贷款的额度问题。

(看看新闻Knews记者：吴浩亮 编辑：超慧)