上海市交通委员会执法总队新闻发言人王旭峰介绍，2020年共查处克隆车只有15辆，基本在可控范围内，现在假发票的投诉反而集中在用“小马达”的这些司机上，因为擅自多收费以后怕乘客事后投诉，所以用他人发票或者去购买一些假发票进行使用。

乘客上车以后，需要去注意乘车环境，避免拿到假发票。观察司机服务卡上的照片和证号，是否与本人一致，核对乘客须知上面的企业名称和车号。下车过程当中，可以核对一下车辆的真实号牌和车辆的顶灯，如果发现不一致的，那么可以用手机拍摄一下，进行举报。