市民王先生向看看新闻Knews反映，不久前他使用交通卡换乘911路公交车，可在优惠时段内却未享受到相应的票价优惠。经交涉才知道，原来是公交卡POS机上的时间给设定错了。接到投诉，Knews记者吴浩亮展开了调查。

12-24晚上8点54分，王先生和妻子乘坐911路公交末班车下车后，马上换乘220路公交车。可刷公交卡购票后，王先生没有听见刷卡机发出的"滴滴"两声。也就是说，他这次没能享受到换乘优惠，交通卡被扣了两元钱。据王先生自诉， 这辆911路是辆末班车，他上去刷了没看到优惠，一时也没觉得奇怪，可到老西门后，他们换乘220路，上去刷卡也没优惠，这就让王先生感到奇怪了。

原来，当天王先生回程乘坐911路，时间是晚上8点54分，与来时乘坐的911路相隔两小时之内，本就该在优惠时段内，后来换乘220路公交车则是晚上10点，结果两次的优惠都没享受到。

王先生向有关单位查询，结果表明是那辆911路末班车上的公交卡刷卡机出了问题，其日期被设置成了12-24。按照王先生计算，如果公交车出车时就有该错误，当天乘坐的成百上千乘客，都无法享受相应优惠。同样，当天和他一起下911路后马上换乘220路的乘客就有不少，当时这批人都没有享受到优惠；反而是从其它线路转来乘坐220路的乘客，倒有优惠。当时大家问220路公交车司机是怎么回事，司机也是一头雾水。

对此，上海巴士第四公共交通有限公司票务中心主任魏运海解释说，车辆运行时，电瓶会为车上的交通卡刷卡设备供电。但车辆停运后，仅依靠其中的纽扣电池供电。机械老化以及电池问题都可能导致时间紊乱。他们表示，会将有关问题反映给公交卡公司，并调取原始资料，及时解决相关问题。 同时，他们已经计划在9月份，调整到新一代的公交卡POS机，通过无线实时传输数据，上面时间显示则统一来自于中国电信系统，未来在时间上不会再产生错乱，能给乘客提供一个保证。

换乘优惠不过一元，金额虽小，却关乎公交的信誉。希望有关方面亡羊补牢，采取有效措施，杜绝类似问题再次发生。

（看看新闻Knews记者：吴浩亮 王研坤 实习编辑：胡娜）