9月5号王先生和女朋友在贵阳举办了婚礼,这本是一件幸福的事情。可是,婚礼结束后,王先生却很不满意,因为婚礼当天,负责现场布置的婚庆公司接连出现了问题。
王先生在今年年初的时候,联系的思蕾婚礼,让他们帮忙定制结婚的舞台,中间双方沟通多次,最后公司给了设计图,王先生说,看到对方出的婚礼现场效果图还不错,他就和对方签订了《婚礼服务协议》,并按照协议支付了四万元的服务费。
可9月5号下午四点,王先生和亲朋好友到现场后发现,婚礼现场的布置和当初公司给的效果图存在差异。
除了舞台背景的搭建和效果图不一样外,令他和家人更生气的是,舞台中间的logo也弄错了。背景板上面本来要写王先生和妻子龚女士的姓氏拼音名。结果工作人员把两个姓的韵母给贴错了,就变成了两个奇怪的拼音。
发现这些情况后,王先生赶紧联系了现场的工作人员,虽然工作人员进行了一些修改,但是舞台的背景和logo还是没能改正过来,这让王先生的婚礼留下了很大的遗憾。婚礼结束后,王先生找到婚庆公司,希望对方能够给他一个说法。
王先生称,婚庆公司是承认了他们的错误,并说要赔偿5000块钱,同时答应,以后免费搞一个宴请的舞台设计。
但因为这件事情给王先生和妻子造成了很大的心理阴影,对于婚庆公司给出的补偿,他并不接受。王先生希望婚庆公司能将四万元的服务费全额退款。
对于此事,负责王先生婚礼服务的贵州一沫夕拾文化传媒有限公司负责人张云也进行了解释,“logo贴放错位,是我们的工作人员失误造成的,舞台右翼的施工偏差,我们后面也做成了及时的调整,其他东西都没有产生任何的失误。”张云称,事情发生后,他们第一时间就和王先生进行了协商,并对负责该项目的员工进行了处罚。
但对于王先生提出的全额退款的诉求,张云表示没办法接受。“我觉得其他的服务都没有产生任何的失误,婚礼的灯光,花艺,人工,以及最后的执行都是没有问题的。”张云说,作为补偿,公司可以退还5000块钱给王先生,并在未来王先生有任何宴请需求时,公司免费为他提供一次策划和执行。
对此,王先生并不接受,他表示将会通过司法途径来解决此事。
(视频来源:贵州广播电视台《百姓关注》 编辑:静静)
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