姜先生说，今年12-25，他在沪青平公路上的上海联通普悦汽车销售公司，购买了一辆长安CS75 SUV汽车，当时发票上写的是他自己的名字。刚开了两个月，这辆车的手动变速箱出了问题，于是商家给姜先生的车换了变速箱总成。

拿到结算单时姜先生发现，上面的购车日期变成了12-25。再去询问汽车销售店，结果更是让他大吃一惊，这辆车的车主居然成了一位姓蔡的先生。姜先生认为，这车子一定是有问题，因为汽销店不太可能随意编造一个姓名日期给自己找麻烦。

随后，姜先生又通过长安汽车的手机APP查询了，发现上面显示的购车日期也是今年12-25，而客服人员查询车架号后也证实，该车在系统内的确登记在蔡先生的名下。几经辗转，姜先生联系到了蔡先生，对方说，自己确实曾在2012年买过一辆长安轿车，但这辆车现在自己还在使用着。

虽然证实蔡先生和自己的车辆并没有关系，汽车销售公司也同意更改相关信息，并表示通过免费保养的方式进行赔偿。不过，姜先生对于店方的解释依旧是半信半疑，他说，最关键的是要排除这是辆二手车的嫌疑。姜先生怀疑，这车可能是二次销售，甚至将之前变速箱故障也同此事联系了起来。

那么，上海联通普悦汽车销售公司对此又是如何解释的呢？记者来到了这家汽车销售店了解情况，但一位销售经理拒绝接受采访。于是，记者又向长安汽车客服热线进行了反映。很快，之前的那位销售经理打来电话。他承认了错误并表示，这车绝对不是二手车，只是登记员登错了信息，因为登记员不负责卖车，也没看到合同，甚至连他自己也可能毫不知情。

这位销售经理还表示，之前，双方已经在青浦区市场监督局进行过调解，但由于姜先生要求的赔偿额太高，他们无法接受。接下来，他们会与姜先生继续协商解决此事。

应该说，出现类似问题，汽车销售公司如果一开始就拿出让人信服的证据，排除二手车的嫌疑。这样的话，相信姜先生也不会漫天要价，双方才有可能达成一致意见。

（编辑：余寒静）