12-24凌晨6时起，三亚全市实行临时全域静态管理，约8万游客滞留当地。当日，三亚市召开新闻发布会提出“酒店为滞留在住游客提供半价优惠续住服务”，但不少游客通过社交平台反映，酒店不同意续住，或者变相提价后再半价，比预订价格还要贵。

对此，三亚市旅游和文化广电体育局工作人员表示，新闻发布会上提出的“续住半价优惠服务”，应该是在游客原预订价格的基础上进行打折，而不是按照门市价格。目前旅文主管部门正在开会拟定细则方案，会对防疫期间酒店的价格、餐饮等内容进行规定，该方案将会尽快发布。目前如果酒店方拒绝按照原预定价格的半价提供续住服务，或者变相提价，游客可拨打12345进行投诉，或者在方案出台后，要求酒店退回差价。