3月5号，张女士乘坐东方航空MU9608航班，从南京飞往昆明。飞机起飞约50分钟，张女士突然想起家里的燃气灶好像忘记关火了。紧急情况下，她找到当班乘务长，希望能联系小区物业帮忙关一下火。

乘务长立即通知航班机长，告知旅客情况。机组收到通知后，迅速联系签派员。签派员随后拨通物业电话并提供相关信息，请求协助查看其家中燃气情况。物业回复，张女士家中燃气是关闭状态，没有安全隐患。

在此次空地紧急事件当中，机组之所以能够与地面签派及时联系上，便是通过机载卫星通信系统拨出的卫星电话。卫星电话能够实现运行控制中心与每架飞机建立及时可靠的通信联系。但是机载通信系统可不是轻易就能使用的，一般情况只用于航班运行安全与应急情况。这次事件，机组评估潜在危险之后，决定使用。

（实习编辑：申秋）