12-25上午9点40分，普陀铜川路上一商场大楼里发生了一起意外事故。一名年轻女子准备上班，在走到公司楼下准备刷卡进大楼时，不料推了一扇玻璃门之后，整扇玻璃门竟掉了下来，女子腿部被玻璃碎片划伤。记者随后了解到：这扇门的责任归属问题尚在核实中。

监控画面显示，这名年轻女子在刷卡过后，先是推了下右边玻璃门，没有推开，她再试图推开左边玻璃门，没想到刚一推开，整扇玻璃门竟直直地砸了下来，女子腿部被玻璃碎片划伤，流血不止。

记者在现场看到，这道玻璃门位于室内，连接着新城市中心广场和弘基时尚生活中心两个场所，门上贴着"开门时间：早上十点到晚上七点"的标语。目前，左侧玻璃门已重新安装完毕，而门上的把手还没来得及安装。 随后，记者来到了新城市中心广场的物业办公室，对方却表示这扇门不归他们管。

新城市中心广场物业工作人员：“是这样的，这个事情不是我们这边管理，具体的话可能是要向弘基那边了解。这扇门的保养、保管是弘基那边负责的？对。确认的吗？对。”

随后，记者来到了弘基时尚生活中心的物业办公室，物业经理韩先生告诉记者，昨天事发后，物业人员立即陪同黄女士就医，并垫付了医药费。期间，黄女士曾向物业方面暂时提出了5000元的赔偿。 弘基时尚生活中心物业负责人韩先生：：“照了CT，医药费300块钱以内，钱也付了，然后就过来。她回来以后就说：我要精神损失费，要5000块钱的医疗费，要之后的伤痕修复等费用。”

韩先生向记者出示了受害人黄女士所提出的赔偿诉求，其中包括治疗费、误工费、交通费、精神损失费、还包括之后的疤痕治疗修复等等，并要求门的责任归属方先行垫付5000元。而对于这一诉求，黄女士表示自己也有委屈和苦衷。

受伤者黄女士：“我认为他们原来是踢皮球，不管我后续对疤痕治疗的要求，我希望他们正视我这个要求，然后该赔偿的赔偿。你觉得他们不积极。除了疤痕修复治疗，你还有什么诉求吗？说实话，这种事我也是第一次经历，而且大家都是讲道理的人，本来我没想要什么精神损失费的，然后昨天我整个人被刺激到，在物业办公室哭出来了，因为他们指责我说门是被我推坏的，然后说他们十点钟开始营业，我就不应该在九点钟去推那个门。”

监控画面显示，黄女士推门时，虽然使出了一定力度，但并不是用尽全力的程度，玻璃门为何如此轻易就被推倒，黄女士提出了她的质疑。

受伤者黄女士：“那你觉得门一推就倒了，合理吗？对啊，我也是提出这个事情，他们说这个事情会由保险公司去判断双方的责任，不停地跟我强调这个事情他们不是全责，是双方都有责任的。那你觉得这个说法对吗？我完全不能接受，而且我完全不能接受没有任何一个人跟我道歉。”

对于这扇玻璃门到底归哪一方所管辖，物业经理韩先生表示还有待进一步核查。 弘基时尚生活中心物业负责人韩先生：“这道门本身还不知道是我们的还是对面的物业的，因为钥匙是对面物业的。我们也是人道主义，把她先送到医院。” 另外，韩先生对于黄小姐的说法并不认可，他认为他们也是在处理中，并非消极对待，只是要等和保险公司进行商议、定性后才能确定责任。

韩先生表示，目前正在与保险公司商议，等事情定性后，若确实是归弘基时尚生活中心负全责，他们将积极配合赔偿，如若受害人诉求不合理，弘基方面也不排除会走司法途径。

弘基时尚生活中心物业负责人韩先生：“我们也在跟保险公司商量，他也看录像的，我们拍的照片、受伤的地方、保险公司给我们意见，这个事情真的是我们的问题还是新城市中心广场的问题，现在不知道是谁的问题。这个事情如果定性了说我们全责，那我们该赔多少赔多少，我认为是这样子。如果保险认为这个费用有点过了，我们没法赔了，那她只能走起诉的途径了。”

目前，具体事故责任还在进一步处理之中。

（看看新闻Knews记者：宣克炅 见习记者：许多 编辑：胡琰琦）