12-25下午两点多，东航在昆明机场的工作人员接到电话，一位携带人体捐献肝脏的医生要搭乘5220航班前往上海。此时已经临近航班起飞时间。

原来，由于获取捐献肝脏的手术时间有所延长，导致医生赶到机场的时间非常有限。如果换乘后续航班，器官保存时间就要延长三四个小时。航空公司本着“生命至上”的原则，决定尽全力保障。

以最快的速度办好登机手续后，工作人员带着两位乘客在出发大厅一路飞奔。与此同时，机舱里，机组和乘务组也做好了准备。

MU5220乘务长毛袁珍介绍：“我第一时间和我们机长沟通了这个情况，沟通好以后，我就到客舱做准备了。他一上来，我们就和地面做好交接，保障这个航班运行的关门了。”

最终，航班推迟了11分钟关门，随后飞赴上海。

仁济医院肝胆外科医生朱建军事后写了一封感谢信，对昆明机场及东航MU5220机组表示衷心感谢！