12-25，辽宁大连泉水某小区的李女士像往常一样用滴滴出行约了一辆顺风车送儿子上学，结果她还没上车，儿子却被拉走了。

一大早，在见到约好的顺风车后，李女士把包和十岁的儿子先送到了顺风车上，然后告诉司机，自己稍后上车。

李女士说，当时这名30岁左右的男司机正在看手机并没有回应她，他以为司机已经听到了她的话。可当她关上门后，顺风车就启动了。李女士急忙喊了两声，看司机没有停下的意思，然后李女士就开了自己的车追了上去。

李女士车上的行车记录仪显示，她开车追出1分半钟左右逼停了这辆顺风车，双方停车后，李女士非常愤怒。

顺风车司机：你没上车啊？

李：你看不着吗？

顺：没看着啊！你怎么弄？

李：你在想什么？你拉谁你不知道吗？你怎么想的？

顺：怎么想，现在已经这样了，你想怎么样？

李：不是我想怎么样？你干什么你，你下不吓死个人了，你！

随后，李女士从对方的车里接出了孩子，拿下行李，最让她不能容忍的就是顺风车司机冷漠的态度。回到自己的车上，李女士问儿子，当时为啥不跟司机说妈妈没上车，孩子说当时他问了，但司机没有回答。

之后，李女士向滴滴客服进行了投诉，在第一次沟通的时候，客服告司机说了，说孩子没说话。并始终强调乘客和司机的言辞不一致，他们没有办法去做认定，最终滴滴方面给了李女士两张20元的打车券以示慰问，但李女士并不在乎这样的补偿。

19号，滴滴公司再次跟李女士沟通，并给出了他们对此事的处理办法，表示会加强对司机的管控和监控，同时表示没办法做到取消他资质，对他进行封号等。

李女士觉得万幸的是，自己的孩子没有出事儿，但这件事也给她自己敲了警钟。

（来源：大连生活 编辑：余寒静）