坊友们见过爬楼机吗？

它有点类似于轮椅的构造，

使用起来需要专业人员操作，

在后面拉住扶手，

当爬楼机感应到前方有台阶时，

它就会自己抬起轮子，

往上一拱，就上了一级台阶。

对于腿脚不便的残疾人士来说，

有了它，就相当于有了

简易版的"加装电梯"。

不过，

最近上海的一位女士却被告知，

原本免费爬楼机的服务

突然要收费了！

这对家庭拮据的她来说焦心不已。

最近，

家住徐汇区大木桥路的汪女士

向《新闻坊》同心服务平台求助

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她从小就患有脊髓性肌萎缩症，被认定为肢体1级残疾，四肢几乎无法动弹。汪女士家住在4楼，40年来，她和父母一直蜗居在这间14平方米的屋子里，出行也都是靠父母背着她上下楼。

自从有了爬楼机服务，只要有需求，每个月就可以向区残联要一些免费的使用券，方便她上下楼。但从今年9月份开始，券没了，免费爬楼机的服务突然取消了。

如今二老都年过古稀，要再背着她出门，显然力不从心。可免费券没有了，要使用爬楼机，按照市场价，单次130元，这样上下一次，费用总共就是260元，而汪女士每月的收入也就2000元左右。算一算这笔开销，以她的家庭条件，根本无法支撑。所以9月以来，汪女士生病也只能自己硬扛。

为此，

她曾多次向有关部门反映，

但是徐汇区残联给出的回复是：

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今年10月底，

汪女士因为急需看病，

四处求助，

才拿到了几张免费爬楼机的服务券，

这也是她最后一次拿到此券。

记者联系了斜土路街道社区服务办的负责人，对方证实了汪女士的说法。

那么，

像汪女士这样的群体

接下来出门该怎么办？

各区对于爬楼机服务的细则

又是否一致？

其实，从2013年起，上海就展开了电动载人爬楼机项目的试点服务。最初，主要用于帮助残疾人出行，后来逐渐扩大到老年群体。近年来，上海不少地方通过政府来购买服务，街道也可以自行租赁或购买爬楼机服务。

目前，

各区和各街道的服务对象、收费情况、

使用标准都不尽相同，

记者特地做了一番调查。

比如

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那么，求助人汪女士所在的徐汇区又是什么情况呢？

记者从徐汇区残联了解到，徐汇区一直是由民政部门采购爬楼机，服务对象是 60岁以上的老年人和区内的残疾人。以前，残疾人有需求，可以直接联系助残员，助残员会把免费服务券发放给他们。按照政府购买服务的价格，相比130元一次市场价便宜了不少，只要90元一次，其中区民政支付88元，区残联支付2元。

但最近，徐汇区民政调整了政策，只针对区内60岁以上的老年人提供服务，使用一次是2元，60岁以下的残疾人被剔除在服务范围之外。

那么，年龄在60岁以下的肢残人士，确有需求要上下楼又该怎么办呢？

徐汇区残联的相关负责人表示，目前，爬楼机服务的新政策正在调研制定中，将尽快出台。在此之前的真空期，他们会做好60岁以下残疾人爬楼机的服务工作，同时，对之前与汪女士沟通上的不畅，表示歉意。

记者：计青牧

摄像：包钢

编辑：李丽洁、夏进