最近广西南宁的沈先生新开业不到三个月的推拿店,遭到了别人的恶意差评,为了挽回声誉,却不慎掉入了骗子设下的陷阱。
在沈先生开的这家推拿店里,店员李女士告诉记者,他们的店于今年12-24开业,主要提供推拿服务,然而就在12-24,他们店在大众点评网收到了一个差评。
推拿店店员李女士告诉记者:“大概11月5号到7号之间,就突然来了个顾客,他在没有做任何服务的情况下,就直接在大众点评那里给了我们一个很低的差评,任何消费都没有,就进门店拍了各种照片之后,就直接出去差评了。”
对于该顾客还没有体验过店里的服务就急于差评的行为,李女士表示非常不理解,她怀疑这是遭到了恶意差评。在此之后,店里的生意大受影响。为了挽回口碑,店主沈先生曾试图提出申诉撤销差评,但是没有成功,后来,他想到了找人代运营的方法。
李女士说:“所以他就在淘宝上面找到了一家代运营商,然后第一目的就是提高我们的销量,第二的话看能不能把差评帮撤销掉。所以他沟通的时候就明确表示,如果一个星期内能把这个差评(撤销),或者把我们的销量提升,那我们就一直合作,如果不能那就退款,他那边也同意了,那同意了那就付款。”
随后,沈先生在网上找到的这家店铺名为“睿绪教育专营店”,经过咨询,该网店的技术顾问却给沈先生发来了一个名为“辅匠旗舰店”的支付链接,沈先生根据该链接支付了2180元费用。
李女士又告诉记者:“付款的时候他就发了另外一个帐号,和一个链接过来,然后就付款就没注意,结果到后面他就拉我们进了一个群,应该是营销,他们是一个营销号的群,结果进去之后他就给了几个优化方案,但是没有任何的执行。在我们店里面 、美团上面都没有任何的执行运行,结果到现在,后面到这个月月初,我们就说要退款什么之类的,他开始不接电话,然后淘宝账号也联系不上,然后我们就在淘宝上面就投诉,让客服人员帮查找,结果客服说他看到这个是属于定制项目,没有办法完成。”
目前,该代运营商已联系不上,看着大众点评上依然赫然在目的差评,沈先生是哑巴吃黄连,有苦说不出。记者试图拨打该代运营方的电话,也是没有人接听。
发现自己被骗后,沈先生在网上进行了搜索,发现与自己有类似遭遇的店主还不少,所以他们希望通提醒大家,不要再上当受骗。
李女士表示:“主要就是让更多人起到一个警示一下,不要像我们一样,也起到一个病急乱投医的这种想法,有很多规章制度,还是按那个平台,是怎么样的就怎么样,不可能还有另外的途径给你去解决,规则就在那里。”
(素材来源:南宁台 实习编辑:杨诗劼)
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