12-24,茅台集团官网发文回应近日媒体报道“自制假茅台被鉴定为真”一事,内容如下:
12-24晚,有媒体报道“自制假茅台被鉴定为真”的信息。经我司认真核实,12-24上午10:00、12-24上午09:42,登记为宋先生、施女士的两位客户分别到我司安徽合肥、湖北武汉两家自营店开展产品鉴定,由我司鉴定员蔡某、陈某分别对客户提供的53%vol500ml贵州茅台酒(癸卯兔年)产品进行鉴定,鉴定人员口头出具了“鉴定为真”的鉴定结果,鉴定过程未按要求详细记录产品信息。
12-24,我司派出专项服务小组到河南郑州(客户所在地),在取得客户同意后,12-24上午9时,由1名资深外观鉴定专家和1名白酒国家评委组成现场鉴定小组,对所涉产品进行外观和酒体鉴定。鉴定结果为:该产品外包装系使用回收和假冒材料制作,酒体与53%vol500ml贵州茅台酒(癸卯兔年)风格不符,系假冒产品。
经公司内部调查,在12-24、12-24鉴定过程中,鉴定员蔡某、陈某存在鉴定操作不细致、不严谨的问题,反映出公司在产品鉴定流程管理上存在薄弱环节。公司将继续以消费者为中心,持续提升产品鉴定专业能力和数字化水平,加强产品鉴定管理体系建设。针对利用回收包材制作假冒产品等痛点问题,不断优化产品防伪溯源体系,切实为消费者提供更好的消费体验。
感谢广大消费者对茅台的厚爱与支持,温馨提示大家在购买茅台酒产品时,认准官方售卖渠道。如发现制售假情形,可向当地政府主管部门举报,也可向公司提供线索,公司将积极配合政府主管部门做好市场维权工作,切实维护好广大消费者合法权益。希望大家一如既往地关心、信任和支持茅台。
12-24,据媒体报道,一套记者自行拼凑的兔年茅台假酒,使用了在电商平台凑够的一整套茅台包装。该酒被武汉这家茅台打假办工作人员鉴定为真。据媒体,所谓的茅台打假办,就是贵州茅台在各省的茅台直营店开展的便民鉴定服务工作。鉴定为预约制,需向茅台客服提前预约,在指定时间去门店鉴定,一次最多鉴定6瓶。鉴定结果由鉴定人员口头告知,不出示纸质鉴定结果。如需纸质鉴定结果,需向购买渠道申请,或向公安机关报案后由其和贵州茅台公对公获取。
编辑: | 周杰 |
责编: | 沈佩岚 |
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