樱花树、古亭、秋千、汉服……在环球港地下二层,古香古色的主题场景,吸引了众多顾客前来观赏拍照。
在“花朝节”直播舞台上,一家澳洲护肤品牌的销售们,正在进行双机位直播。环球港的官方直播账号配合品牌账号进行直播,通过实时引流来增加品牌方的人气和粉丝量。
“一方面,商场为我们提供舞台、专业的设备;另外,环球港的官方账号直接把会员粉丝引入到我们的直播间。一场直播下来,销售额比我们实体店要高出两三倍。” 专柜销售经理徐雯向看看新闻Knews记者介绍。
线上直播的同时,品牌方也能够直接面向现场观众进行路演,实现品牌的线下宣传推广。
疫情发生后,环球港客流量同比下降近九成。通过免租、提供免费工作餐等方式,环球港与入驻品牌共渡疫情难关。
为提升人气,环球港开始推出多种形态的直播,助力商户激活线上经济。
上海环球港市场营销部总监田茹晶介绍,品牌可以在店内随时进行双账户直播。每个周末,环球港方面还会邀请两到三家品牌,来到“花朝节”直播舞台进行直播。此外,环球港还多次邀请网红主播,带领消费者“云逛店”。
在直播过程中,环球港会发放福利给消费者,吸引消费者线下领取礼品,继续逛店产生二次消费。
月星集团副总裁许惊鸿介绍,接下来月星集团将会帮助品牌方的导购、店长,进行专业的直播培训,助力传统导购向云导购、直播导购转型发展。“给品牌赋能,导购不再是单纯地坐在店里等客人,而是利用线上直播、线上商城等多渠道吸引消费者。”
目前,环球港所属的月星集团正与上海电影艺术学院合作,启动直播孵化项目,推动直播带货的专业化。12-25,人社部公示了一批新兴职业,“互联网营销师”位列其中,月星集团的计划正当其时。
不过,环球港的“自救”并不仅仅限于线上直播。从三月份开始,商场还推出了一系列营销活动,通过赠送万支口红、营造樱花大道梦幻场景等方式,吸引消费者到店打卡、消费。
同时,环球港组织商户进行大促活动,通过发放大额团购券、满返券,吸引消费者进店消费。上海环球港市场营销部总监田茹晶透露,“推出营销活动后,销售额提升是非常明显的,我们零售业态的销售已经同比超过了去年。”
作为上海中心城区最大商业体,环球港努力打造好玩、好逛的主题场景,吸引消费者线下体验消费。大胆转型已经从无奈迎战的自救之举,转变为实体商业对于未来发展的一种共识。
逆市自救的不止实体商业本身。今年五一小长假前夕,上海创造性地推出“五五购物节”,由政府组织重点商圈、特色商街、商业企业、品牌企业开展营销活动,“危中见机、化危为机”,最大限度恢复和释放被压抑的消费需求。
“五五购物节”正式启动后的24小时内,上海地区的消费支付金额超过156.8亿元。通过“加油五五节,夺回100天”营销活动,环球港的客流量同比增长18%,销售业绩同比增长25%;
作为全国的经济中心,面对疫情,上海以政策鼓励消费,打造消费策源地。实体商业“逆袭”的背后,集聚的是经济复苏的信心和决心。
(看看新闻Knews记者:楚华 李维潇 编辑:佩佩)
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