近日，家住金山一小区的业主反映，他们刚入住新家不久，可打开家里龙头流出的自来水却是黄得如同酱油汤，甚至还能看到油花,让他们根本无法正常生活。这里的自来水到底发生了什么问题？

赵先生家的自来水已经停了整整一周。事实上，之前即便有水，赵先生也不敢用，龙头里流出的水颜色发黄，浓得如同酱油汤。甚至淋浴间花洒流出的水，淌到瓷砖上都能看到明显的油花。

湖山香颂丽景苑26号楼业主赵先生说：“颜色是呈黄色的，味道是机油味。”

明明是今年3月才入住的新房，可如今，26号楼的三户业主都因为无水可用，而有家难回。

赵先生说：“洗脸只能到父母家或者单位，洗澡的话也是自己外面解决，所以我现在也准备暂时性搬走，去外面租房子住。”

为了这件事，赵先生和邻居们曾多次跟物业、开发商以及有关部门反映，但问题一直没有彻底解决。4月下旬，家住5楼的毛女士忍无可忍，找来工人清理管道和阀门，才终于发现了问题所在。

毛女士：“他们来通管道冲洗，发现是管道里出了问题。”

这些就是当时被工人换下的部分水管，管子的内壁表面锈迹斑斑，看上去全新的阀门，里面同样已经生锈，过滤网表面还沾上了大片的油漆。

业主拿到了一份施工单位委托检测机构做的水质报告，这份12-25的报告中显示：总管水的菌落总数、浑浊度和地下室进水口的挥发酚类三项指标超标，后两项分别高达限值的19倍和180倍。

检测机构工作人员表示：“红色的都是超标的，那么它对水质的影响肯定大了。”

那么为何居民刚刚入住不久，水管和阀门就会生锈到如此程度，甚至严重影响水质呢？是否开发商使用的水管管材、管件存在质量缺陷？记者找到了该小区的开发商代表，对方一口否认。

湖山香颂丽景苑售后服务负责人沈梅君说：“我们使用的管材管件都是符合设计标准的钢塑复合管，这个有资料可查，至于水质浑浊的原因，我们是2017年上半年通水的，用到现在因为我们这栋房子只有住了三户人家，流量用的是相当少的，所以造成了这个水在管子里时间太长，可能导致了水质的变化。”

这一说法是否可信？看看新闻Knews记者为此请教了业内专家。

资深验房师管怀圣表示：“由于用户比较少造成水循环时间比较长，造成水质时间不长就变质，像存量房这种现象是普遍情况，一个是要定期定点进行末端放水，二是二次供水定期要进行水样检测。”

小区物业表示，目前根据业主的要求，施工单位已经更换了被腐蚀的部分管件，改造工程已基本结束，如今在等新一轮水质检测的结果。

湖山香颂丽景苑物业经理唐先生说：“已经走完流程等这个检测报告了，检测完了之后证明这个水质是合格的就可以用。”

居委筹备组工作人员说：“区卫健委有来过居民家里面做简易的水质检测，我们居委会也协同去的。”

开发商方面承诺，他们也将继续跟进水样检测，并做好信息公示，保证业主能够用上安心的水。

湖山香颂丽景苑售后服务负责人沈梅君称：“四到五个工作日报告就会出来，这次报告出来后我们会公示给业主，合格的话让他们放心地使用。”

眼下正是夏天居民用水的高峰期，希望开发商和物业方面能够切实履行自己的承诺，除了更换被腐蚀的部件之外，也要定期跟进水样检测，让小区居民能够早日真正用上放心水。

（看看新闻Knews记者：吴骥 孙明 孙翱 编辑：小真）