针对AI换脸软件“ZAO”涉嫌侵犯用户隐私，并在用户协议中暗藏霸王条款的问题。国家网信办副主任刘烈宏18日在国新办回应记者表示，网信办支持新技术、新应用的发展，同时也将采取必要措施防范风险，网信办已会同有关部门制定出台了具有舆论属性和社会动员能力的互联网信息服务安全评估规定，个人信息安全规范等法规、标准，正在制定网络生态治理规范等法规、标准，将指导、督促、监管上线的新技术、新应用。