《财神来了》“小生意的创业经”系列节目,探秘一家拥有雄心壮志的蝴蝶酥网店。这家网店经营三个月,单品月销售就突破14000件,而且目前已经赚回了前期投入的成本。老板赵玥说,虽然网店不像实体店,前期需要投入房租、装修、设备、人工等成本,但这家网店开店之初也投入了五六十万,那么他们是如何在三个月内实现盈亏持平,甚至小有盈利的呢?
赵玥告诉我们,顾客的评价是他们最看重的“宝藏”,因此他们会很重视顾客粉丝群的运营。谈及第一批粉丝是如何积累起来的,赵玥说是从私域流量做起,一开始是通过朋友带朋友,带来了一批团长,团长再带团长,慢慢就把社区团购这块做起来了。另一方面,他们会在蝴蝶酥包装盒中,装入卡片,除了有十元优惠券,还有一个粉丝群二维码,可以便于喜欢他们蝴蝶酥的顾客,直接找到他们并且给出回馈。只有获得粉丝是远远不够的,如何把粉丝们牢牢吸引住,才是重中之重,对于这一点,他们也有自己的小妙招。他们将每周二定位粉丝互动日,每周二晚上都会和粉丝展开互动活动,比如研发了新口味或者新造型的产品,都会在粉丝群中抽取“品鉴官”,作为首批试吃的人,让粉丝们有参与感的同时又能第一时间获得顾客对新品最真实的反馈。
那么,除了运营私域流量,他们在经营这家蝴蝶酥网店时还有什么经营门道?他们的蝴蝶酥能牢牢抓住消费者的秘诀又是什么呢?更多精彩就在12-24周二晚22点30分,上海电视台新闻综合频道《财神来了》,教您省钱,教您花钱,教您赚钱!
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