自从有了餐饮外卖服务,很多人就不愿自己动手做饭了,成都市民小李也是其中之一,不过最近,小李在取餐的时候,竟然被外卖员给打了。
李先生:“我前天中午点了个外卖,我点这么多外卖从来没有遇到那种,蛮横不讲理的外卖员。”
作为一名年90后,点外卖对于小李来说,早就成为了餐饮习惯。可是,小李口中所说遇到了一个蛮横不讲理的外卖员,到底是怎么回事呢?
李先生:“当时是前天十一点钟的时候我点了个外卖,然后外卖员给我打电话,可能我耽误了两三分钟才开门,当时我一开门的时候他态度就相当的恶劣然后就问我为什么耽误那么久,然后就说话比较激动,然后我就说你说话稍微和气一点 大家都是年轻人,然后那个外卖员就直接说,你要怎样嘛 我们去小区外解决,然后我看到他手上拿了个不知名的东西,我也没看清楚,我就跟着他下去了,跟他下去之后 马上就发生了肢体冲突,我觉得真的是不可理喻这件事情。”
小李说,就因为自己开门晚了,没有及时来取外卖,外卖员就气急败坏,甚至还对小李动了手。被打后,小李去医院做了检查。
李先生:“当时我被打了之后我就去医院检查,然后医生给我的检查结果就是,这儿脑壳上有个很大的囊肿,有个包。然后还喊我随时去复查,你看嘛,这儿还有垂体密度增高这些,然后怕我脑壳上有脑震荡之类的。”
就医之后,小李向滴滴外卖投诉了此事,可结果却令他并不满意。
李先生:“当时我就去找滴滴客服,滴滴客服就安排了一个区域负责人,当时他们也联系我了,但是解决方案是赔100块钱给我,但是我觉得这100块钱确实不是解决事情的方法,现在我也不需要他们赔偿任何费用,我现在就是第一他们给我一个合理的说法,第二我想给大家提个醒,现在点个外卖太危险了。”
只赔偿100元,这种解决方法,让小李觉得就是一种侮辱。
滴滴外卖外卖员:“我上楼等了大概可能有五六分钟的样子,他还没开门,我又给他打了电话肯定语气有点不客气嘛,然后他把门开了他那个语气也不好所以说两个就发生冲突了。那肯定是不对嘛。”
看来,这位外卖员的确也认识到了自己不对的地方。在记者离开之后,滴滴外卖的客服也回应了记者,此外卖员已经被永久封禁。不过,在这里记者想说,不管有多大的怨气,既然选择了服务行业,那咱也得有话好好说,怎么也犯不着动手。
(来源:成都公共频道 编辑:刘喻斯)
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